Warum Geben in einem agilen Team so wichtig ist – Erweitert mit Adam Grants Erkenntnissen

Die Notwendigkeit einer “Geber”-Kultur in agilen Teams wird durch Adam Grants Forschung zu den Reziprozitätstypen (Geber, Nehmer, Tauscher) auf eindrucksvolle Weise untermauert. Agile Prinzipien und die Effektivität von Teams profitieren massiv von einer Umgebung, in der Geben die vorherrschende Interaktionsweise ist.

Hier sind die Hauptgründe, warum Geben in einem agilen Team so wichtig ist, angereichert mit Grants Perspektive:

  1. Förderung von Selbstorganisation und Cross-funktionalität (Grants “Erfolgreiche Geber”):

    • Agile Anforderung: Agile Teams sind selbstorganisierend und oft cross-funktional. Das bedeutet, dass nicht jeder Einzelne Experte in allen Bereichen sein kann und Engpässe entstehen können, wenn Wissen isoliert bleibt.
    • Grants Relevanz: “Erfolgreiche Geber” im Team teilen proaktiv ihr Wissen und ihre Fähigkeiten, ohne darauf zu warten, gefragt zu werden oder eine direkte Gegenleistung zu erwarten. Sie sehen den Teamerfolg als ihren eigenen Erfolg. Dies befähigt andere Teammitglieder, sich neue Bereiche anzueignen, reduziert “Single Points of Failure” und macht das Team insgesamt flexibler und resilienter. Nehmer würden ihr Wissen horten, um sich unentbehrlich zu machen, was die Cross-funktionalität massiv behindern würde. Tauscher würden nur unter der Bedingung teilen, dass sie eine gleichwertige Gegenleistung sehen.
    • Beispiel: Ein erfahrener Entwickler bietet von sich aus an, einen weniger erfahrenen Kollegen in eine komplexe Codebasis einzuführen, auch wenn er dadurch kurzfristig weniger eigenen Code schreiben kann. Er agiert als “Mentor-Geber”.

  2. Kontinuierliche Verbesserung und Lernen (Die Macht des Wissensaustauschs):

    • Agile Anforderung: Agile Methoden leben von der kontinuierlichen Verbesserung (Kaizen). Fehler werden als Lernchancen begriffen, und Best Practices sollen geteilt werden.
    • Grants Relevanz: Eine Geber-Kultur fördert eine Umgebung, in der Teammitglieder bereit sind, ihre Lernprozesse, Erfolge und Misserfolge offen zu teilen. “Erfolgreiche Geber” sind proaktiv darin, Feedback zu geben und zu erhalten, da sie den kollektiven Lernfortschritt über ihr individuelles Prestige stellen. Dies beschleunigt den Wissensaufbau und die Adaptionsfähigkeit des Teams. Nehmer hingegen würden Wissen als Machtinstrument behalten, was den Lernprozess im Team stark verlangsamen oder gar verhindern würde.
    • Beispiel: Jemand hat eine besonders effiziente Methode zur Automatisierung von Tests gefunden und teilt diese aktiv im Daily Scrum oder in einer Retrospektive, statt sie für sich zu behalten.

  3. Schnelle Problemlösung und Hindernisbeseitigung (Das “Netz der Gegenseitigkeit”):

    • Agile Anforderung: In agilen Sprints treten ständig neue Herausforderungen und Impediments auf. Eine schnelle Reaktion ist entscheidend für den Fortschritt.
    • Grants Relevanz: “Erfolgreiche Geber” bauen ein “Netz der Gegenseitigkeit” auf. Wenn sie selbst Hilfe benötigen, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass andere “Geber” oder “Tauscher” im Team bereitwillig unterstützen, weil sie sich an frühere Großzügigkeiten erinnern (oder aus dem Wunsch heraus, ebenfalls ein Geber zu sein). Dieses soziale Kapital ermöglicht eine extrem schnelle und effektive Problemlösung, da weniger Bürokratie oder formale Anfragen nötig sind. Nehmer würden Schwierigkeiten haben, die nötige Hilfe zu bekommen, da sie selten investiert haben.
    • Beispiel: Ein Teammitglied bemerkt, dass ein Kollege an einer Aufgabe festhängt. Anstatt zu warten, bis er gefragt wird, bietet er proaktiv seine Hilfe an, wissend, dass er später vielleicht auch einmal Unterstützung braucht.

  4. Steigerung von Transparenz und Vertrauen (Die Basis für effektive Teamarbeit):

    • Agile Anforderung: Agile Prinzipien fordern hohe Transparenz und ein Umfeld des psychologischen Vertrauens, um Risikobereitschaft und ehrliches Feedback zu ermöglichen.
    • Grants Relevanz: Grant betont, dass Geber Vertrauen aufbauen. Wenn Teammitglieder erleben, dass andere bedingungslos bereit sind zu helfen und nicht versuchen, sich auf ihre Kosten zu bereichern, entsteht eine tiefe Vertrauensbasis. Dieses Vertrauen ist grundlegend für offene Kommunikation, konstruktive Kritik in Retrospektiven und die Bereitschaft, Verletzlichkeit zu zeigen. Ein Team voller Nehmer wäre von Misstrauen und politischem Kalkül geprägt, was agile Prinzipien wie “Inspektion & Adaption” untergraben würde.
    • Beispiel: Ein Teammitglied gibt zu, dass es einen Fehler gemacht hat. Anstatt kritisiert zu werden, erhält es Unterstützung und das Team arbeitet gemeinsam an einer Lösung, weil die Vertrauenskultur durch Geben gefördert wird.

  5. Erhöhung der Teamkohäsion und Motivation (Der “Aufzugseffekt”):

    • Agile Anforderung: Ein hochmotiviertes und kohärentes Team liefert bessere Ergebnisse und ist widerstandsfähiger gegenüber Stress.
    • Grants Relevanz: Grant beschreibt den “Aufzugseffekt”: Wenn Geber im Team sind, heben sie die Leistung und Moral des gesamten Teams an. Die positive Energie und der gegenseitige Respekt, die durch Geben entstehen, führen zu höherer Jobzufriedenheit, geringerer Burnout-Rate (bei “erfolgreichen Gebern”, die Grenzen setzen) und einer stärkeren Bindung an das Team. Nehmer können die Moral eines Teams vergiften und zu Zynismus führen.
    • Beispiel: Wenn ein Teammitglied in Not ist oder Überstunden machen müsste, um eine Aufgabe zu beenden, springen andere Geber ein, um die Last zu teilen, was das Gefühl von Gemeinschaft und gegenseitiger Unterstützung stärkt.

Kurz gesagt: Adam Grants Forschung liefert die empirische Evidenz dafür, dass die individuelle Verhaltensweise des Gebens in einem Team-Kontext, wie dem agilen Team, zu kollektivem Erfolg führt. Ein Team, das von “erfolgreichen Gebern” dominiert wird, wird resilienter, innovativer, effektiver und angenehmer für alle Beteiligten sein, da es das Potenzial von Kooperation und gegenseitiger Wertschöpfung voll ausschöpft. Nehmer hingegen sind Gift für die agile Kultur und können den Fortschritt eines Teams empfindlich behindern.